10月25日，学校召开教职工接诉即办协调小组工作会议，总结教职工接诉即办平台开通一周以来的试运行情况，研讨推进下一步教职工接诉即办工作。校党委副书记、工会主席孙信丽出席会议，党政办、组织部、宣传部、人事处、工会、信息办有关负责人参会。

孙信丽指出，我校开通教职工接诉即办是抓好基层基础工作，打通服务教职工群众“最后一公里”的创新探索，为教职工搭建了与接诉单位直接对话的平台，能够做到快速高效响应教职工诉求、化解教职工矛盾、传达学校政策制度，有助于增进教职工群体对学校发展建设的关心、理解和认同，实现凝聚共识、上下一心的良好效果。

她对做好教职工接诉即办工作提出三点要求，一是各单位进一步提高政治站位、深化思想认识，高度重视教职工接诉即办工作，在响应率、解决率上提速增效，持续推动问题解决，不断增强广大教职工的获得感和幸福感；二是协调小组要加强联动沟通，完善相关制度建设，加强督办和考核力度，坚持问题导向，聚焦解决教职工急难愁盼问题，进一步提升诉求办理质量，强化制度运行公信力和生命力；三是工会要积极将教职工接诉即办与教代会专门委员会工作有机耦合，定期梳理教职工群体关心的热点问题和有益建议，通过询问和调研搭建交流平台，共商校是，充分发挥教职工群体参与学校民主管理、民主监督、民主办学的作用。

与会成员就教职工接诉即办平台建设、相关工作机制完善、下一步工作部署推进进行充分交流和研讨。